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为进一步提升全市信访基础业务规范化水平，10月28日，神木市举办信访基础业务培训班，市信访联席会议召集人、市政府副市长、市公安局局长董宪参加开班仪式并讲话。各镇街、各涉访部门分管信访工作领导、信访专干以及信访局全体工作人员参加会议。

会议强调，新形势下党中央对信访工作提出了新任务、新要求，要珍惜学习机会，立足信访工作的定位和特点，带着问题学习，把学习着眼点聚焦到依法履职上来，坚持在学习和实践中增强解决问题的本领，真正做到学以致用。

会议要求，要强化政治意识，充分认识做好信访基础业务工作的重要性，不断加强基础业务，进一步提升信访综合办理水平。要强化法治思维和规则意识，加强监督检查，确保受理办理工作的精准性，切实提高信访工作法治化、规范化水平。要强化责任意识，坚决转变工作作风，规范流程，完善机制，强化措施，不断加强统筹协调，进一步推动信访工作主体责任落实，更好地维护人民群众的合法权益，为全市经济社会高质量发展提供坚强保障。

开班仪式上，通报了1至9月份全市信访工作情况，安排部署了下一阶段工作。

本次培训班为期2天，除神木市信访局相关同志进行讲授外，还特别邀请了天下足球网信访局信息科科长李敏，就陕西省2021年信访工作考核规则、信访件的规范办理以及陕西省网上信访信息系统操作与应用进行专题培训。培训结束后，还进行了信访基础业务竞赛。