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《信访条例》重温习，核心要义牢牢记；

全文共撰七大章，程序实体兼涉及；

条款规定非常全，五十一条心间记。

总则共分八大条，概念原则总要求；

组织领导很明确，履行职责莫懈怠；

责任机制落实好，正向激励也重要。

信访渠道应畅通，真情接待敞开怀；

不怕群众找上来，下访面谈新常态；

信息系统利用好，百姓诉求不用跑。

信访提出新规定，诉访界限要厘清；

书网形式应提倡，走访形式要得当；

反映事项需真实，维护秩序人人知。

受理时限半月内，处理方式四大类：

保密纪律时刻记，事项争议听上级；

紧急事项速报告，隐说缓报不能要。

妥善办理要求高，回避听证要用好：

调查答复和复查，复核之后莫再答；

督办建议出实招，分析报告作参考。

责任主体分三种，机关人员信访人；

追究方式有多种，情节轻重各不同；

党政处分全用到，行政纪律和刑责。

社会团体企事业，参照执行在附则；

外国人员与组织，使用条例一把尺；

修订颁布十五载，学法用法做表率。