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2020年4月7日，府谷县信访接待服务中心恢复接待来访群众后，迎来了第一批群体上访即大昌汗镇亿源煤矿的19名工人反映拖欠工资问题。当日接访领导县委常委、宣传部部长樊小荣召集有关部门单位主持召开了信访联席会议，联合接访了上访群众代表，责成由大昌汗镇政府牵头，劳动监察局、能源局、公安局和信访局配合组成工作组立即赶赴企业协调处理。

群众利益无小事，矛盾化解大于天。当天，府谷县信访局党组书记、局长甄怀和单位包镇领导韩永华一行赶赴大昌汗镇亿源煤矿就工人反映的问题调查了解、跟踪督办、协助解决，旨在把工人的合理诉求及时有效解决，让工人能够顺心满意，让企业能够顺利复工。

新冠肺炎疫情发生以来，给企业经营带来严峻考验，中央和地方陆续出台了一系列惠企政策，支持和帮助企业渡过难关、复工复产。府谷县委、县政府也出台若干意见尽全力帮助企业复工复产，助推企业平稳健康运转。在座谈会上，甄怀局长就煤矿经营管理提出了合理的意见和建议。他说：“我们单位的6名领导干部也是助企指导员，你们的困难在我们力所能及范围内一定倾力帮助。煤矿在生产过程中一定要强化经营管理方式，加强源头预防治理，妥善解决各类矛盾纠纷和突出问题，安全生产，提质增效，确保工人工资按时发放，复工复产有序推进！”

大昌汗镇亿源煤矿工人反映拖欠工资问题，经过工作组的多方努力，于4月17日将涉及66名新老工人的2902466元工资全部发放到工人手中。还有15名工人提出疑似尘肺病诉求，建议走劳动仲裁程序解决。至此，该群体上访事项已妥善化解，企业顺利复工复产得以保障。

面对疫情，助力企业保稳复产，是全社会都将面临的一次大考，保障广大民工的合法权益是一切工作的出发点和落脚点。只有从源头上预防管控，将矛盾化解在萌芽，才是企业能够顺利复工复产的前提。