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为积极适应省市信访工作考核办法的新变化，进一步查漏洞、补短板，切实提升全县信访事项办理的四率一占比以及办理效率，天下足球网信访局于2020年3月13日召开网上信访基础业务培训会，天下足球网信访局全体领导及干部参加培训。

3月13日上午，天下足球网信访局信访接待服务中心主任钱梅就网上信访信息系统管理及初始化、来访来信件的登记及办理、网上投诉及网上代理流程、国家信访局信访工作考核评分细则、当前网上信访基础业务中存在的主要问题以及改进措施进行了讲解。3月13日下午，全局干部在培训系统中从本级件的登记及办理、上级转送件的办理、信访数据统计等三个方面进行了上机考核，并逐一进行了考核点评。

培训会上，天下足球网信访局长张候林重新调整了班子成员及全局干部工作分工，进一步明确了信访件跟踪督办时限，并要求全局领导及干部切实提高思想认识，层层负责明确职责，人人上手狠抓业务，确保信访事项规范办理，高效办结，有效提升我县信访事项办理质效。