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 为进一步贯彻落实好全县新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作的会议精神，定边县信访局党组以“三个”强化扎实开展疫情防控工作：

一、强化宣传引导，营造人人尽责人人负责的氛围

    从2020年1月25日起，局党组每日以信访局微信群为学习载体，加强对习近平总书记对疫情防控工作的批示指示精神和省、市、县疫情防控工作精神的学习，将全体信访干部思想和行动统一到疫情防控工作的高度，印发倡议书5000份，制定宣传标语30条，通过多种途径引导群众加强自我保护意识，做到科学防范，面对疫情，理性思考，不造谣、不传谣，消除心理恐慌，维护社会稳定。

二、强化网上信访工作，全力维护群众合法权益

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大程度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，按照省市信访局要求暂停接待上访群众，采取多渠道宣传公示网上信访宣传工作，积极倡导群众通过网上投诉的方式反映诉求。局全体信访干部加强值班值守，履职尽责，认真扎实办理群众网上投诉的每一件信访事项，严把时间关、质量关，做到高时效高质量为群众办实事。疫情期间共网上办理29件信访事项，其中涉及疫情2件，均已办结，其他信访事项27件，办结8件，19件正在办理。

三、强化局党组织战斗堡垒作用，坚决打赢疫情防控阻击战

为进一步积极落实《定边县党员领导干部包抓城市社区（村）进一步加强疫情防控工作的实施意见》文件精神，2020年2月12日以来，在县级包抓领导政协副主席张斌的带领下，县信访局全体干部下沉到包抓的长城街社区。针对长城街社区面大、住宅小区多等问题，及时组建了业主、业主委员会、物业公司+社区、信访局“双专班”工作机制。积极动员每一个居民、每一个小区业主参与群防群治、联防联控，明确业主委员会，物业公司职责，对社区内25个集聚住宅小区一一组建了小区自治疫情防控专班，确保每个小区24小时值守到位。将信访局、社区干部分为五个工作专班，对25个住宅小区，12个平房网格区，全部责任包干，精细标准，对标对表，从严从实，与小区自治疫情防控专班形成合力，不折不扣的落实好疫情防控工作要求，坚决守护好群众生命安全和身体健康。

县政协副主席张斌、县信访局局长张静在长城街社区了解疫情期间群众生活情况